COOP-TIME

COOP-TIME recrute pour son client, acteur reconnu depuis plus de 40 ans dans les solutions informatiques, d’impression et de télécom, un Technicien Administration systèmes et réseaux Senior (H/F) passionné(e) par la résolution de problèmes et animé par la satisfaction client.

POURQUOI LES REJOINDRE ?

·        Une entreprise solide et innovante : 40 ans d’expertise et de succès dans l’univers IT.

·        Une équipe de 35 collaborateurs fidèles et investis, soudée autour de valeurs humaines fortes.

·        Un management bienveillant et attentif à l’équilibre vie pro / vie perso.

·        Une mission pleine de défis, au cœur d’une offre riche et diversifiée, où votre autonomie et vos initiatives sont pleinement valorisées.

Rattaché(e) au Responsable Technique, vous rejoignez une équipe soudée et accompagnez une clientèle professionnelle diversifiée — de la TPE aux grands groupes — pour installer, administrer et maintenir les infrastructures informatiques.

Vous travaillez principalement sur des environnements Microsoft :

• Windows (postes et serveurs)

• Microsoft 365 / Exchange / SharePoint

• Environnements virtualisés (VMware, Hyper-V)

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Installer et maintenir les infrastructures informatiques chez les clients
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux :

-         postes de travail

-         serveurs

-         imprimantes

-         réseaux (switch, firewall, points d’accès, routeurs, …)

-         solutions cloud et sauvegardes

-         autres …

• Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et gérer leurs attentes
• Proposer des solutions adaptées lorsque la résolution immédiate n’est pas possible
• Rédiger des comptes rendus d’intervention clairs et synthétiques
• Consulter des documentations techniques (anglais) et utiliser des outils d’IA pour faciliter les diagnostics
• Participer au partage de connaissances au sein de l’équipe

Vous pourrez également :

• Piloter des projets de déploiement de complexité intermédiaire (multi-sites, environnements internationaux, coordination avec des DSI)
• Échanger ponctuellement en anglais écrit avec certains partenaires ou éditeurs
• Maintenir vos certifications constructeurs selon les orientations techniques de l’entreprise

Votre quotidien

• Réunion d’équipe hebdomadaire le lundi matin
• Planning d’interventions établi environ 15 jours à l’avance, adaptable selon les urgences
• Installations, dépannages et visites préventives chez les clients
• Coordination technique lors des déploiements de projets
• Participation mensuelle à des journées de hotline (1 à 2 par mois)
• Grande autonomie dans l’organisation du travail, avec un management basé sur les objectifs

Chaque journée apporte son lot de nouveaux défis techniques.

Secteur d’intervention

Les déplacements se font principalement sur les bassins :

- Chambéry
- Aix-les-Bains
- Annecy

Et occasionnellement sur les départements 73, 74, 01 et 38 (jusqu’à Grenoble).

Vous aimez comprendre, analyser et résoudre des problématiques techniques tout en accompagnant les utilisateurs.

Vos atouts :

·        sens du service client

·        capacité d’analyse et de synthèse

·        autonomie et curiosité technique

·        esprit d’équipe

Compétences techniques attendues

·        Environnements Microsoft Windows (postes et serveurs : AD, GPO, domaine…)

·        Microsoft 365, Exchange, Office

·        Virtualisation : VMware, Hyper-V

·        Réseaux : IP, DNS, VLAN, VPN

·        Sauvegarde et supervision (notamment Veeam Backup)

·        Connaissance des équipements : PC, serveurs, imprimantes, switchs, firewalls

Votre expérience

·        Minimum 5 ans d’expérience en administration système et réseau

·        Expérience dans le déploiement de projets multi-sites

·        Aisance rédactionnelle et capacité à documenter les interventions

·        Lecture de documentations techniques en anglais

Le diplôme n’est pas déterminant : l’expérience et la personnalité priment.

Conditions & environnement

·        Poste en itinérance – CDI – 39h

·        Localisation du siège social : Saint-Hélène-du-Lac (73)

·        Véhicule de fonction

·        PC portable et téléphone

·        Matériel technique fourni

·        Remboursement des frais professionnels selon le cadre légal

Rémunération

28 à 33 K€ brut annuel selon profil et expérience + primes liées aux résultats